tg
Личный кабинет звонок
  • MBA
  • Блог
  • Контакты
Иконка Повышение квалификации 40 ак. часов
Руководитель отдела

Станьте вдохновляющим лидером, который формирует сильные команды и системно добивается результата — управляйте задачами увереннее уже после первого модуля!

Доступно в гибком формате

Доступно
в гибком формате

Почему стоит выбрать программу Руководитель отдела?

  • Официальный сертификат вносится в ФРДО: ваша квалификация признана на государственном уровне
  • Учебная программа разработана по стандартам Минобрнауки РФ № 499м
  • Видео, чек-листы и практические инструменты в личном кабинете навсегда
  • Учитесь в гибком онлайн-формате: смотрите записи занятий 30 дней, возвращайтесь к важному в любой момент
  • Разбираем свежие кейсы и задачи участников, даем обратную связь в прямом эфире
  • Возможность пройти обучение без отрыва от основной работы

Нажимая кнопку “Зарегистрироваться” я даю

!

Стоимость

55 000 ₽
55 000 ₽
!

Рассрочка

12 месяцев

от
/мес

Сравнение форматов

Очный
Занятия проходят в современных аудиториях на ВДНХ с живым диалогом экспертов, нетворкингом и проработкой задач и решений реальных примеров из бизнеса.
Онлайн-трансляция
Прямые эфиры из любой точки без затрат на переезд и проживание, сохраняет интерактив - чат, вопросы спикеру, персональная обратная связь, доступ к записям
Дистанционный курс
Самостоятельное обучение в индивидуальном графике на учебная платформа с техподдержкой + живые (не в записи!) вебинары по управлению на протяжении всего обучения.
79 000 руб.
51 350 руб.
Зарегистрироваться

Онлайн-курс "Руководитель отдела"

Чему вы научитесь?

  • Настраивать процессы отдела так, чтобы команда была максимально слаженной и приносила сверхрезультаты
  • Создавать и реализовывать стратегии, продвигающие ваше подразделение в статусе ключевого игрока компании
  • Принимать решения, которые трансформируют ежедневные задачи в уверенный успех
  • Легко управлять исполнением задач — быстро преодолевать сопротивление и заряжать команду на результат
  • Планировать работу отдела с перспективой: видеть риски наперёд, управлять целями и ресурсами без потерь времени

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Развернуть все

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Принятие управленческих решений и управление исполнением

    • Принятие управленческих решений, как основная задача и сложность управления. Дискуссия на стыке менеджмента, психологии и критического мышления.
    • Понятие управленческого решения.
    • Этапы реализации решения: от диагностики проблемы до управления исполнением.
    • Понятие «управление исполнением», как самостоятельной задачи руководителя.
    • Как понимаем и с чем связана важность управления исполнением?
    • Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.
    • Практика: кейс «почему решение не дало результата»?
    • Типичные ошибки при принятии решений.
    • Виды решений. Практика на различение вида решения.
    • Требования к принятию решений.
    • Практика: кейс «Оценка решения руководителя на предмет соответствия требованиям».
    • Этапы принятия решений.
    • Диагностика и поиск корневой проблемы. Метод «5 почему».
    • Практика: анализ проблемы с помощью метода «5 почему».
    • Определение критериев выработка решения.
    • Поиск альтернатив.
    • Практика: кейс «поиск и проблематика выработки альтернатив».
    • Выбор альтернатив. Матрица «эффект– издержки»
    • Управление исполнением. Почему современные инструменты постановки задачи движутся к «мягким» методам?
    • Дискуссия и резюмирующая теория: внешние и внутренние признаки сопротивления задаче.
    • Стратегия работы с сопротивлением: подавить бунт или возглавить?
    • Понятие интериоризации задачи.
    • Причины сопротивления задаче.
    • Три уровня сопротивления по Мауреру.
    • Обеспечение ясности: SMART (как инструмент обеспечения ясности и мотивации).
    • Практика: кейс «соответствие формулировки задачи критериям SMART».
    • Привлечение исполнителей к выработке решений. Сотрудничество, как модель взаимодействия руководителя и подчиненных.
    • Работа с отношением к задаче.
    • Принятие ответственности: проактивная и реактивная позиция.
    • Линия времени в анализе, обсуждении и осознании последствий выполнения и невыполнения задачи.
    • Диалог – инструмент руководителя.
    • Модель GROW – коучинговый подход в работе с задачей
    • Практика: наполнение структуру GROW вариантами вопросов, направленных на выявление и преодоление сопротивления.
  2. 01

    Планирование, контроль и обратная связь

    • Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
    • Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
    • Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).
  3. 01

    Фасилитация, коучинг и наставничество как современные подходы в управлении

    • Понятие и термины. Плюсы и минусы инструментов.
    • Когда коучинг работает, а когда нет? Примеры и антипримеры.
    • Упражнение: «Балинтовская группа». Отработка командного взаимодействия и эффективная обратная связь в формате "наставничество".
    • Типы организаций. Спиральная динамика в бизнесе. Эффективность коучинга и наставничества в зависимости от уровня развития компании.
    • Модели GROW и OSKAR как инструменты наставничества.
    • Качественная обратная связь. Как давать обратную связь из ролевой модели фасилитатора и наставника.
    • Как определить какой тип коммуникации выбрать? Типирование личностей.
    • Отличие командной работы в зависимости от уровня развития организации.
    • Упражнение: «Мотивационный профиль». Какой тип мотивации выбрать для конкретного сотрудника?
    • Ценности. Как сделать так, чтобы ваши ценности совпадали с ценностями команды.
    • Кейс: «Ценности». Определить свои и понять ценности окружающих.
  4. 01

    Эффективная организация рабочих процессов подразделения

    • Структура бизнес-процессов компании. Процедуры и процессы структурного подразделения. Определение показателей результативности и эффективности процессов структурного подразделения.
    • Выведение коэффициентов эффективности процессов. Внедрение в практику руководителя принципа Парето. Построение иерархии и Дерева Целей и задач в рамках процессов, расчет экономики процессов.
    • Практика: Модель ABC-XYZ Управления процессами подразделения.
    • Практика: Разделяем результативность и эффективность процессов (Хоторнский эксперимент).
    • Стратегия структурного подразделения. Место и роль структурного подразделения в общей структуре компании.
    • Стратегия компании и стратегия подразделения, к чему приводит рассогласование.
    • Цели и задачи каждого структурного подразделения.
    • Структура построения эффективного взаимодействия подразделения компании.
    • Практика: Декомпозиция целей Компании на каждое структурное подразделение в компании.
    • Практика: Обозначение приоритетов в деятельности каждого структурного подразделения и сотрудника.
    • Практика: Роль мотивации и основополагающие моменты самомотивации, мотивации других и мотивационной атмосферы бизнеса.
    • Практика: Формулирование единого видения приоритетов деятельности структурных подразделений.
    • Формирование портрета подразделения. Структурное подразделение глазами участников взаимодействия.
    • Матрица взаимодействия между подразделениями.
    • Анализ ресурсов и пути решения объективных трудностей взаимодействия между подразделениями.
    • Практика: Выявление основных проблемных зон взаимодействия структурных подразделений компании.
    • Практика: Создание матрицы взаимодействия между структурными подразделениями компании.
    • Практика: Обозначение стратегии в отношениях между структурными подразделениями компании.
  5. 01

    Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

    • Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
    • «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
    • «Экобарьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
    • «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
    • «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
    • «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
    • «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.

Бонус к программе

База знаний - в подарок:

База знаний - в подарок:

Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.

Индивидуальный график

Индивидуальный график

У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.

Гибкий формат:

Гибкий формат:

Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.

Скачать программу курса

Нажимая кнопку “Скачать” я даю

Как проходит обучение?

Шаг 1
Иконка
Регистрация на курс
Шаг 2
Иконка
Оплата обучения
Шаг 3
Иконка
Подключение к личному кабинету
Шаг 4
Иконка
Обучение на онлайн-платформе
Шаг 5
Иконка
Получение документа об образовании
Шаг 6
Иконка
Доступ к записи трансляции на 30 дней
Шаг 7
Иконка
Бессрочный доступ к регулярно обновляемым материалам в личном кабинете

Преподаватели

Голещихин Николай Николаевич

Голещихин


Николай Николаевич

Эксперт в сфере антикризисного управления, формирования и развития стратегии компании
Никулина Елена Семеновна

Никулина


Елена Семеновна

Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.
Гамазин Олег Евгеньевич

Гамазин


Олег Евгеньевич

Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
Котляренко Максим Павлович

Котляренко


Максим Павлович

Управляющий партнер, генеральный директор «How to brain. Coaching&Consulting». Основатель и генеральный директор компании «Стартап под ключ».
Карпенко Анастасия Степановна

Карпенко


Анастасия Степановна

Заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор, Действительный государственный советник. Бизнес- консультант, эксперт.
Орлова Евгения Юрьевна

Орлова


Евгения Юрьевна

Бизнес-тренер. Область профессиональных интересов: личная эффективность, продажи, переговоры, управление стрессом.

Кейсы и отзывы участников обучения

"Очень обширная программа. Включает в себя разносторонние темы. Весь материал подавался очень доступно, очень оригинально, ново. Спикеры профессионалы. Отлично! Комфортно! Благодарю! Удачи и развития Ш..."
ООО "ДАЙМОНД ФУДЗ"
Оксана Жукова
Москва, Москва, Россия
Перейти к отзывам

6 шляп мышления — как принимать взвешенные управленческие решения

Изучить подробнее

Управление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены

Изучить подробнее

69% компаний отправят сотрудников на обучение в 2026 году

Изучить подробнее

Как обучение помогает выстраивать HR-экосистему: кейс выпускницы MBA

Изучить подробнее

Как управлять командой в условиях быстро меняющегося рынка

Изучить подробнее

Документы по окончании обучения

Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца

РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.

Посмотреть
Удостоверение о повышении квалификации Посмотреть
Запишитесь на тест-драйв курса в очном или онлайн-формате

Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.

Начните знакомство с курсом с пробного урока

Познакомьтесь со структурой и содержанием курса

Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения

Убедитесь в качестве образовательного материала

Стоимость обучения

Иконка Оплатите в течение 10 минут - получите подарок
рассрочка на 12 месяцев
4 584 ₽
/мес
или разово
Доступные способы оплаты:
Банковская карта • Счёт • Яндекс Сплит
Что включено?
Документы о профпереподготовке
Полный комплект материалов
Обратная связь от преподавателей
Удобная онлайн-платформа

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70%

практики и 30% теории на курсе

85%

клиентов возвращаются к нам вновь

93%

слушателей используют полученные знания на практике

87%

наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

95%

слушателей отмечают удобство обучения на курсах

72%

выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Как оплатить курс?

  2. Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

  3. Когда я получу документ об образовании?

  4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  5. Будут ли домашние задания?

  6. Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?

  7. А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?

  8. Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?

  9. Могу ли я посмотреть запись трансляции?

  10. Будет ли практика на обучении?

  11. Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?

  12. Как будет проходить обучение?

55 000 ₽
55 000 ₽
Зарегистрироваться

Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!