Заполните форму:
Неэффективные процессы внутри компании часто становятся причиной замедления роста и потери конкурентных преимуществ. Когда бизнес-процессы не соответствуют современным условиям, это напрямую сказывается на результатах. Важно научиться системно подходить к их оптимизации, чтобы повысить скорость и качество работы. В ходе курса вы освоите инструменты для улучшения процессов, что поможет вашей компании стать более адаптивной и результативной.
!
Бесплатный мини-курс
Почему стоит выбрать программу Повышение эффективности процессов?
- Удостоверение о повышении квалификации с внесением в ФРДО
- Курс разработан в соответствии с Приказом Минобрнауки РФ № 499м
- Разбор 10+ инструментов управления на занятиях или вебинарах
- Актуальная практика на реальных кейсах и задачах участников
- Доступ к материалам курса в личном кабинете обучающегося
- База знаний с готовыми шаблонами и актуальными чек-листами
Сравнение форматов
Повышение эффективности внутренних процессов компании
Чему вы научитесь?
- Выявлять узкие места в бизнес-процессах и анализировать их влияние на эффективность компании
- Оценивать и минимизировать риски с помощью эффективных методов анализа и разработки стратегий
- Применять методы реинжиниринга для пересмотра и оптимизации процессов с учетом стратегических задач
- Выстраивать бизнес-модели и процессы с помощью инструментов системной динамики и визуализации
- Оценивать и управлять ограничениями в системе для повышения производительности компании
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Недостаточная гибкость процессов, мешающая быстрой адаптации к изменениям внешней среды | Разработка и внедрение системного подхода к анализу процессов, что позволяет оперативно реагировать на изменения и повысить эффективность работы |
| Устаревшие процессы, которые не соответствуют требованиям современного рынка и не учитывают потребности клиентов | Применение методов реинжиниринга для пересмотра и оптимизации бизнес-процессов с целью повышения их эффективности и ориентации на потребности клиентов |
| Низкая вовлеченность сотрудников в улучшение бизнес-процессов | Применение инструментов для повышения вовлеченности и мотивации сотрудников к участию в процессах изменений и оптимизации |
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Неэффективное управление рисками в условиях неопределенности | Освоение методов оценки и управления рисками для минимизации потерь и защиты от неожиданных ситуаций |
| Трудности в выстраивании стратегий для долгосрочного роста компании | Разработка навыков построения и корректировки бизнес-стратегий на основе системных моделей и подходов |
| Проблемы с выявлением и устранением узких мест в бизнес-процессах | Применение системного подхода для диагностики процессов и внедрения изменений, которые улучшат общую эффективность компании |
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Отсутствие четких знаний о способах улучшения бизнес-процессов | Развитие навыков оптимизации процессов для повышения производительности и соответствия текущим требованиям бизнеса |
| Низкая способность оценивать и минимизировать риски в своей области работы | Получение навыков анализа рисков и разработки стратегий для их минимизации в рамках работы |
| Недостаток опыта в проведении изменений внутри подразделений | Развитие практических навыков в управлении изменениями и отработка инструментов для работы с персоналом в процессе внедрения изменений |
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
- От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
- Стратегическое управление бизнес-процессами.
- Подходы к управлению (по целям, проектное управление, процессное управлени).
- Процессный подход к управлению компанией.
- Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
- Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управления).
- Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
- Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху вниз».
- Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
- Процессные органы управления. Процессный офис и комитет.
- Диагностика процессов: Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и уровня здоровья процессов.
- Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
- Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
- Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
- Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
- Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
-
01
Внедрение риск-менеджмента для минимизации потерь
- Основные понятия и определения риск-менеджмента.
- Источники и классификация рисков. Факторы риска: внешние и внутренние риски.
- Обзор стандартов по управлению рисками.
- Система менеджмента риска. 5 этапов риск-менеджмента.
- Методы и способы выявления и идентификации рисков.
- Декомпозиция рисков от уровня предприятия до уровня подразделения.
- Классификатор рисков. Формирование базы данных по рискам. Реестр риска. Правила составления и шаблоны классификатора рисков
- Качественная оценка рисков на действующем предприятии.
- Практикум: Двухфакторная характеристика риска. Соотношение вероятности и ущерба.
- Построение оценочных шкал. Простые (качественные) и сложные (оцифрованные) шкалы.
- Пошаговый алгоритм построения матрицы (карты) рисков.
- Нормирование и строгое ранжирование рисков.
- Стратегия управления рисками.
- Четыре способа реагирования (обработки) риска.
- Критерии выбора способа обработки риска по соотношению эффект-затраты.
- Разработка мероприятий по снижению рисков.
- Практикум: Разработка мероприятий по обработке риска.
- Практикум: Анализ чувствительности как метод оценки устойчивости инвестиционного проекта.
- Оценка риска по методу сценариев будущего развития.
- Практикум: использование дерева решений.
- Основные шаги построения модели управления рисками.
- Организационная структура управления рисками и распределение рисков по уровням управления компанией.
- Инструменты развития культуры управления рисками.
-
01
Реинжиниринг: как заново создать эффективные процессы
- Знакомство с концепцией реинжиниринга и его ролью в улучшении эффективности компании.
- Отличие реинжиниринга от обычных методов оптимизации процессов и его влияние на конкурентные преимущества.
- Обычные ошибки при реинжиниринге и как их избежать для успешной реализации изменений.
- Способы анализа существующих процессов для выявления узких мест и недостатков.
- Применение различных инструментов для диагностики процессов и их улучшения.
- Как выбрать процессы для реинжиниринга: основные критерии и подходы.
- Техники разработки новых, более эффективных процессов с учетом потребностей бизнеса.
- Визуальные инструменты для представления процессов и их улучшений.
- Принципы создания гибких и ориентированных на клиента бизнес-процессов.
- Пошаговый процесс внедрения изменений и планирование необходимых ресурсов.
- Как работать с персоналом и преодолевать сопротивление изменениям в процессе реинжиниринга.
- Оценка успешности реинжиниринга и применение полученных результатов в повседневной практике.
-
01
Управление проектами автоматизации бизнес-процессов
- Введение в автоматизацию бизнес-процессов: цели и ожидаемые выгоды для компании.
- Отличия проектов автоматизации от других типов проектов и их особенности.
- Роли участников проектной команды и распределение ответственности.
- Жизненный цикл проекта автоматизации: ключевые этапы и этапы реализации.
- Методы выявления проблемных точек и возможностей для улучшения процессов.
- Построение карты взаимосвязей процессов и их влияния на бизнес-результаты.
- Разработка стратегии автоматизации: приоритетные цели и ожидаемые результаты.
- Оценка готовности компании к внедрению автоматизации: технические и человеческие аспекты.
- Выбор инструментов для автоматизации, рассмотрение их возможностей.
- Построение прототипа решения и управление рисками на начальной стадии проекта.
- Методы тестирования решений и предотвращения ошибок при запуске.
Бонус к программе
База знаний - в подарок:
Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.
Индивидуальный график
У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.
Гибкий формат:
Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.
Как проходит обучение?
Преподаватели
Семенов
Артем Сергеевич
Буряк
Тимофей Валерьевич
Трушкин
Сергей Юрьевич
Алёшин
Игорь Николаевич
Антипин
Антон Романович
Кейсы и отзывы участников обучения
Как управлять командой в условиях быстро меняющегося рынка
Изучить подробнееУправление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены
Изучить подробнееДокументы по окончании обучения
Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца
РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
Посмотреть
Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.
Начните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Стоимость обучения
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
практики и 30% теории на курсе
клиентов возвращаются к нам вновь
слушателей используют полученные знания на практике
наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
слушателей отмечают удобство обучения на курсах
выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Что будет после оплаты?
Вы получите доступ к личному кабинету с полной информацией о курсе и процессе обучения. За 5 дней до старта вам придет напоминание о начале занятий, затем каждый учебный день будет приходить SMS с темой дня и названием аудитории. -
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Когда и как я получу документы об образовании?
Документ об образовании вы получите в последний день обучения. Электронная версия будет доступна в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Данные об оформленном документе вносятся в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
У вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, и вы сможете скачать оттуда текстовые материалы для личного пользования. Видеоконтент будет доступен в течение 30 дней после обучения. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия и отдельно обсудить ваш кейс во время перерыва. После окончания обучения можно обратиться к ним с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, то можно заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы. -
Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?
Вопросы задавать не только можно, но и нужно! Мы противники сухой теории, поэтому весь процесс обучения построен на живом общении. При необходимости преподаватель может вернуться и подробнее остановиться на интересующем вас вопросе. -
Применяются ли современные форматы практической работы в группах?
Преподаватели РШУ применяют широкий спектр образовательных методик, направленных на отработку практических навыков: разбирают реальные кейсы и используют игровые формы обучения, которые позволяют легче усвоить материал. -
Как проходит очное обучение?
Очное обучение предполагает полное погружение в образовательный процесс. Занятия проходят в больших светлых аудиториях, оснащенных современным оборудованием. В перерывах вас ждут вкусные кофе-брейки, а после обучения можно пообщаться с коллегами, прогуляться по ВДНХ и посмотреть достопримечательности Москвы.
