tg
Личный кабинет звонок
  • MBA
  • Блог
  • Контакты
Иконка Повышение квалификации 40 ак. часов

new

Анализ и автоматизация бизнес-процессов

Стремитесь сделать бизнес-процессы более прозрачными и эффективными? В рамках курса вы научитесь анализировать текущие процессы и внедрять инструменты для их автоматизации. Программа предоставляет практические подходы к оптимизации процессов с использованием новейших технологий. Время привести процессы в порядок и вывести бизнес на новый уровень!

Цифровые навыки

ИИ и цифровые
навыки

Почему стоит выбрать программу Анализ и автоматизация бизнес-процессов?

  • Удостоверение о повышении квалификации вносится в ФРДО
  • Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
  • Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
  • Онлайн-обучение с последующим доступом к записи на 30 дней
  • Разбор актуальной практики и примеров участников
  • Обучение в реальном времени и общение с преподавателем

Нажимая кнопку “Зарегистрироваться” я даю

!

Стоимость

55 000 ₽
55 000 ₽
!

Рассрочка

12 месяцев

от
/мес

Сравнение форматов

Очный
Занятия проходят в современных аудиториях на ВДНХ с живым диалогом экспертов, нетворкингом и проработкой задач и решений реальных примеров из бизнеса.
Онлайн-трансляция
Прямые эфиры из любой точки без затрат на переезд и проживание, сохраняет интерактив - чат, вопросы спикеру, персональная обратная связь, доступ к записям

Анализ и автоматизация бизнес-процессов онлайн

Чему вы научитесь?

  • Разрабатывать линейные модели бизнес-процессов для повышения эффективности
  • Внедрять процессное управление и выстраивать архитектуру процессов компании
  • Применять методы оптимизации бизнес-процессов для улучшения работы организации
  • Проектировать и реализовывать автоматизацию процессов с выбором подходящих инструментов
  • Использовать цифровые методы анализа для выявления узких мест и улучшения процессов

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Развернуть все

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Линейные бизнес-процессы. Как построить систему в бизнесе

    • 1 раздел. Система управления предприятием на основе процессного подхода:
    • Эволюция системы управления.
    • Настройка системы и процессов на Клиента.
    • Признаки процессного мышления.
    • 2 раздел. Моделирование линейных процессов. Нотация BPLA 1.0:
    • Категории процессов: основные, вспомогательные, управленческие.
    • Моделирование линейных процессов.
    • Детализация и оптимизация.
    • 3 раздел. Организация проекта изменений, внедрение бизнес-процессов:
    • Команда изменений. Роли и профили.
    • Дорожная карта проекта.
    • Планы на самостоятельную работу после курса обучения.
  2. 01

    Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов

    • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
    • Ролевая концепция управления процессом.
    • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
    • Сквозные и кросс-функциональные процессы.
    • Технология описания процессов.
    • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes).
    • Обзор нотации BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
    • Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
    • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
    • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
    • Технология внедрения бизнес-процесса.
    • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и кайдзен).
    • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
    • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
    • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
    • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
    • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
    • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
    • Работа с сопротивлением внедрению процессного подхода к управлению.
    • Формирование успешных процессных команд.
  3. 01

    Анализ бизнес-процессов предприятия

    • Цели и задачи анализа бизнес-процессов на предприятии.
    • Примеры неочевидных сценариев для анализа процессов.
    • Подготовка к анализу.
    • Анализ процессов: методы анализа
    • Анализ процессов: основные метрики
    • Документальный анализ
    • Интервью с сотрудниками
    • Разработка каталога бизнес-процессов
    • Выявление ключевых процессов организации
    • Наблюдение и выявление «теневых» процессов.
    • Моделирование ключевых процессов в схемах «Как есть».
    • Выявление владельцев процесса (и ответственных за этапы)
    • Выявление реально-используемых ресурсов для каждого этапа.
    • Описание каждого этапа в процессе
    • Декомпозиция процессов. Подпроцессы и смежные процессы. Переключение с одного процесса на другой.
    • Анкетирование руководителей компании и стейкхолдеров анализа
    • Разработка улучшений. Генерация идей
    • Варианты оптимизации: упрощение, автоматизация, стандартизация, аутсорсинг.
    • Моделирование схем процессов «как должно быть»
    • Выбор методик для прозрачного контроля и внедрения изменений
    • Оценка ROI (сколько сэкономит компания после оптимизации).
    • Оценка рисков изменений бизнес-процессов.
    • Создание регламентов на основе схем бизнес-процессов
    • Внедрение
    • Фиксация показателей эффективности через 1 месяц после внедрения
    • Важность регулярного аудита и корректировок
    • Практика: Создание шаблона письма-поддержки от руководства своей компании
    • Практика: Создание каталога процессов для внедрения CRM-системы
    • Практика: Упрощение процесса
    • Практика: Задача на оценку ROI
    • Практика: Создание матрицы рисков (влияние рисков друг на друга в рамках компании)
  4. 01

    Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

    • Введение в автоматизацию бизнес-процессов: цели и ожидаемые выгоды для компании.
    • Отличия проектов автоматизации от других типов проектов и их особенности.
    • Роли участников проектной команды и распределение ответственности.
    • Жизненный цикл проекта автоматизации: ключевые этапы и этапы реализации.
    • Методы выявления проблемных точек и возможностей для улучшения процессов.
    • Построение карты взаимосвязей процессов и их влияния на бизнес-результаты.
    • Разработка стратегии автоматизации: приоритетные цели и ожидаемые результаты.
    • Оценка готовности компании к внедрению автоматизации: технические и человеческие аспекты.
    • Выбор инструментов для автоматизации, рассмотрение их возможностей.
    • Построение прототипа решения и управление рисками на начальной стадии проекта.
    • Методы тестирования решений и предотвращения ошибок при запуске.
  5. 01

    Цифровые методы анализа процессов

    • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов process mining.
    • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
    • Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
    • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.

Бонус к программе

База знаний - в подарок:

База знаний - в подарок:

Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.

Индивидуальный график

Индивидуальный график

У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.

Гибкий формат:

Гибкий формат:

Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.

Скачать программу курса

Нажимая кнопку “Скачать” я даю

Как проходит обучение?

Шаг 1
Иконка
Регистрация на курс
Шаг 2
Иконка
Оплата обучения
Шаг 3
Иконка
Подключение к личному кабинету
Шаг 4
Иконка
Обучение на онлайн-платформе
Шаг 5
Иконка
Получение документа об образовании
Шаг 6
Иконка
Доступ к записи трансляции на 30 дней
Шаг 7
Иконка
Бессрочный доступ к регулярно обновляемым материалам в личном кабинете

Преподаватели

Лучков Виктор Евгеньевич

Лучков


Виктор Евгеньевич

Бизнес-консультант, эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом. Член Гильдии Маркетологов России, сертифицированный аудитор ISO-9001:2015
Алёшин Игорь Николаевич

Алёшин


Игорь Николаевич

Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Антипин Антон Романович

Антипин


Антон Романович

Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).
Буряк Тимофей Валерьевич

Буряк


Тимофей Валерьевич

Практикующий консультант с 15-летним опытом в области системного анализа, оптимизации бизнес-процессов и управления проектами.
Наумов Константин Владимирович

Наумов


Константин Владимирович

Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
Кузубов Станислав Игоревич

Кузубов


Станислав Игоревич

Бизнес-аналитик в системном интеграторе с опытом внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ более 8 лет.
Алейник Алексей Алексеевич

Алейник


Алексей Алексеевич

Эксперт в сфере электронной коммерции, digital-маркетинга и системного управления бизнесом. Более 10 лет управленческого опыта.

Кейсы и отзывы участников обучения

Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ

Изучить подробнее

Документы по окончании обучения

Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца

РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.

Посмотреть
Удостоверение о повышении квалификации Посмотреть
Запишитесь на тест-драйв курса в очном или онлайн-формате

Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.

Начните знакомство с курсом с пробного урока

Познакомьтесь со структурой и содержанием курса

Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения

Убедитесь в качестве образовательного материала

Стоимость обучения

Иконка Оплатите в течение 10 минут - получите подарок
рассрочка на 12 месяцев
4 584 ₽
/мес
или разово
Доступные способы оплаты:
Банковская карта • Счёт • Яндекс Сплит
Что включено?
Документы о профпереподготовке
Полный комплект материалов
Обратная связь от преподавателей
Удобная онлайн-платформа

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70%

практики и 30% теории на курсе

85%

клиентов возвращаются к нам вновь

93%

слушателей используют полученные знания на практике

87%

наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

95%

слушателей отмечают удобство обучения на курсах

72%

выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Как оплатить курс?

  2. Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

  3. Когда я получу документ об образовании?

  4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  5. Будут ли домашние задания?

  6. Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?

  7. А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?

  8. Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?

  9. Могу ли я посмотреть запись трансляции?

  10. Будет ли практика на обучении?

  11. Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?

  12. Как будет проходить обучение?

55 000 ₽
55 000 ₽
Зарегистрироваться
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!