СДО: что это такое и как работает система дистанционного обучения

В современном бизнес-ландшафте СДО — неотъемлемый инструмент для организаций, стремящихся к оптимизации обучения и развития персонала. Эффективность таких систем подтверждается исследованиями: внедрение современных решений в области корпоративного обучения напрямую отражается на ключевых бизнес-показателях.

Согласно исследованиям Brandon Hall Group, компании, которые внедряют эффективные стратегии обучения, показывают ощутимый рост в различных областях: улучшение отношений с клиентами на 77%, рост прибыльности и получение доходов на 36%, рост узнаваемости бренда показывал прирост на 68%, а расходы на поддержку сокращались на 35%. Внедрение СДО позволяет сократить затраты на образование, повысить вовлеченность сотрудников и обеспечить доступ к актуальным знаниям в любое время и в любом месте.

— Что такое СДО и зачем она нужна

— Кому подходит система дистанционного обучения

— Как работает система дистанционного обучения

— Взаимодействие преподавателя и обучающегося

— Виды СДО

— Недостатки и ограничения СДО

— Советы по адаптации сотрудников 

Что такое СДО и зачем она нужна

СДО — система дистанционного обучения, интегрированный комплекс технологических и методических решений, обеспечивающих реализацию образовательного процесса. Или, проще говоря, это система, которая позволяет учиться онлайн с помощью современных цифровых технологий.

Говоря СДО, часто имеют в виду Learning Management Systems (LMS) — суть та же, но есть нюанс. Обе системы предоставляют инструменты для управления учебным контентом, организации коммуникации между участниками образовательного процесса, студентами и преподавателями, и контроля над результатами обучения. С той лишь разницей, что LMS часто используется в смешанном обучении (онлайн + офлайн), а СДО — только в онлайн-формате. Ключевым аспектом выступает возможность автоматизации процессов управления обучением на расстоянии, включая распределение учебных материалов, назначение заданий и оценку успеваемости.

Кому подходит система дистанционного обучения

СДО находят применение в различных сферах, включая корпоративное обучение, высшее образование и дополнительное профессиональное образование. Они особенно востребованы в организациях с географически распределенной структурой — там, где сотрудники работают в разных городах и странах.

Дистанционное обучение предоставляет следующие преимущества:

• Гибкость: возможность обучения в удобное время и в любом месте, где есть доступ к интернету. 

• Индивидуализация: адаптация учебного процесса к потребностям и темпу обучения каждого студента. Система позволяет настраивать индивидуальные траектории и разный темп прохождения: кто-то может закончить курс быстрее, а кому-то может понадобится больше времени. 

• Экономическая эффективность: обучение онлайн дешевле, потому что снижаются затраты на командировки, проживание и аренду помещений.

• Автоматизация процессов управления учебным контентом и администрирования обучения также способствует снижению операционных расходов делают обучение доступным даже при ограниченном бюджете.

Взаимодействие преподавателя и обучающегося

В РШУ процесс взаимодействия преподавателя и обучающегося строится на активном участии обеих сторон, диалоге и обратной связи. Преподаватели используют онлайн СДО, чтобы:

• делиться знаниями и опытом через материалы и занятия;
• направлять студентов, задавать ориентиры и помогать с приоритетами;
• давать обратную связь и подсказывать, как исправить ошибки;
• следить за прогрессом и поддерживать вовлеченность.

Студенты, в свою очередь, используют СДО для:

• получения доступа к учебным и экспертным материалам;
• выполнения заданий и сдачи их на проверку;
• применения знаний на практике через задания и кейсы;
• общения с преподавателями и другими студентами;
• а также могут задавать вопросы и получать разъяснения напрямую от преподавателя.

Виды СДО

Системы дистанционного обучения бывают разными — от корпоративных платформ до систем для вузов. Классификация СДО может осуществляться по нескольким критериям, включая целевое назначение, модель развертывания и архитектуру. 

Корпоративные системы

СДО для обучения сотрудников ориентированы на удовлетворение специфических потребностей бизнеса в интеллектуальном развитии персонала. Такие платформы позволяют выстраивать обучение и онбординг, проводить проверки знаний и аттестации, а также отслеживать результаты и эффективность обучения сотрудников. Часто они интегрируют функции управления обучением (LMS) с инструментами управления талантами (TMS), обеспечивая комплексный подход к развитию кадрового потенциала.

Примеры из российского бизнеса:

• Сбер — использует внутреннюю платформу СберУниверситет для корпоративного обучения сотрудников.
  

• Яндекс — корпоративная LMS Яндекс.Практикум позволяет развивать как технические, так и управленческие компетенции.

• МТС использует электронные курсы и внутренние вебинары для обучения сотрудников новым продуктам и технологиям.
  

Облачные и локальные решения

СДО могут быть развернуты как в облачной, так и в локальной инфраструктуре. 

Пример такого решения: TalentLMS, предоставляются по модели SaaS (Software as a Service) и не требуют от организации затрат на содержание собственной ИТ-инфраструктуры.

Локальные же решения, такие как Sakai, устанавливаются на собственных серверах организации и обеспечивают полный контроль над данными и настройками системы. 

Недостатки и ограничения СДО

Технические сложности

Запуск и сопровождение СДО требуют квалифицированных специалистов и достаточной инфраструктуры. Возможны сбои в работе системы, сложности с совместимостью оборудования и софта, а также необходимость регулярного обновления и обслуживания.

Проблемы мотивации

Эффективность онлайн-обучения во многом зависит от самодисциплины обучающихся. Отсутствие живого контакта с преподавателем и группой может снизить вовлеченность и увеличить риск досрочного отказа от курса.

При этом эти ограничения можно смягчить: технические — за счет надежной поддержки и грамотного выбора платформы, а вопросы мотивации решаются благодаря встроенным инструментам геймификации, регулярной обратной связи и поддержке со стороны преподавателей и наставников.

Советы по адаптации сотрудников 

Успешная адаптация пользователей к СДО требует активной коммуникации, предоставления четких инструкций и организации тренингов. Важно создать поддерживающую среду, где пользователи могут задавать вопросы и получать помощь.

Как выбрать подходящую систему для компании или учебного заведения

Выбор СДО должен основываться на анализе потребностей организации, бюджета, технических требований и функциональных возможностей платформы. Важно учитывать масштабируемость, интеграцию с другими системами и удобство использования.

Один из текущих трендов в обучении — обучение по подписке. Это удобно — можно оформить подписку один раз и получить полный инструментарий для обучения сотрудников. Так вы получаете полный доступ к пакету курсов, которые обновляются без ваших усилий и затрат, а еще не нужно платить за разработку программы и есть возможность обучать любое количество сотрудников.

Что предлагает РШУ

Сейчас в РШУ мы предлагаем возможность бесплатно протестировать платформу Teachbase в течение 7 дней. Вам будет открыт доступ для 6 сотрудников: HR-менеджера, чтобы протестировать функции управления обучением, и студентов, чтобы попробовать себя в роли учащегося и оценить все удобство использования.

Оставьте заявку на нашем сайте, чтобы получить доступ к тестовому периоду, а наши менеджеры помогут подобрать оптимальный формат подписки под задачи вашей компании.